Técnicas de Vendas

O SUCESSO DAS VENDAS DEPENDE PRINCIPALMENTE DOS SEGUINTES FACTORES:

CONHECIMENTO DOS PRODUTOS - Como poderemos vender e aconselhar um produto, se nós próprios não o usamos? Como sabe se é realmente bom? Experimentar para poder aconselhar é fundamental!

ACESSÓRIOS DE VENDA – Uma Caixa de amostras das fragrâncias e os catálogos da Cosmética e Joalharia são essenciais. De preferência ter vários conjuntos distribuídos ao mesmo tempo em diversos locais (as possibilidades de Venda serão maiores).

ANGARIAÇÃO DE POTENCIAIS CLIENTES – Faça uma lista de quem acha que poderá comprar. Se não for você a vender, alguém o fará. Não tenha receio de contactar com as pessoas e divulgar o seu produto. A Vegas tem excelentes produtos de enorme qualidade a um preço fantástico. Lembre-se sempre da garantia de satisfação dos 15 dias, que nos dá bastante confiança no que vendemos.

ANÁLISE E DEFINIÇÃO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE -  Construa uma Ficha por cada cliente e analise os produtos que ele costuma usar. Assim saberá quando o produto está a acabar. Procure saber se usa outras marcas e explique-lhe a vantagens dos seus.

CONCLUSÃO DA VENDA - Faça questão de entregar os produtos pessoalmente e de receber o pagamento do acto da entrega. Proponha-lhe uma oferta se ele voltar a encomendar no prazo de x dias. Talvez um desconto ou a oferta de um pequeno produto ou de uma amostra. Não queira ganhar tudo de uma só vez. A Vegas disponibiliza uns óptimos sacos plásticos para a personalização das suas vendas.

FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE - Um cliente conseguido não é por defeito, nosso cliente para sempre. Não fique à espera que o cliente o contacte para lhe pedir um produto. Esta tarefa fica por sua conta. Personalize cada cliente e trate-o como gostaria de ser tratado.